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浙江消保委调研在线教育:问题不少 收费满意率仅为36.83%

来源:吉安县季峻蕊水利行业有限公司     时间:2021-01-22 02:11:03

图为在线教育消费体验各评价指标得分。浙江省消保委供图摄中新网杭州3月23日电(记者胡亦心)疫情发生以来,全国超过1亿的学生上网学习,“停课不停学”成为莘莘学子普遍的生活场景之一,在线教育平台抓住风口,流量迭创纪录。但在线教育消费市场现状如何?3月23日,浙江省消保委秘书长崔砺金发布在线教育平台消费体验及网络问卷调查报告并表示,从时下热门的12家在线教育平台的测评结果来看,在线教育平台消费总体评价尚可,但存在问题不少。据介绍,此次消费体验从账户注册、客服咨询、选课下单、课程学习到售后服务贯穿在线教育消费全流



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